3-4 августи соли 2024, Сючан, музофоти Хэнань – Ширкати Ҳонгҷӣ, як бозигари барҷастаи ин соҳа, як сафари васеи дурӯзаи омӯзиширо барои тамоми ҳайати роҳбарикунандаи худ бо мақсади омӯхтани фарҳанги бонуфузи корпоративииПанг Донг ЛайСупермаркет. Чорабинӣ аз 3 август то 4 август давом кард, ки омезиши лексияҳо, таҷрибаҳои амалӣ ва муҳокимаҳои муштаракро пешниҳод кард.
Панг Донг Лайҳамчун пешрав дар бахши чаканаи Чин эътироф шудааст. Он бо таҷрибаҳои инноватсионии идоракунӣ ва равиши ба мизоҷон нигаронидашуда машҳур буда, дар байни соҳибкорон ва роҳбарони тиҷорат шӯҳрати васеъ пайдо кардааст. Ахлоқи супермаркет бо арзишҳои асосии Ширкати Ҳонгҷӣ ҳамоҳанг буда, як платформаи беҳтарин барои табодули фарҳангӣ ва стратегиро фароҳам меорад.
Панг Донг Лай: Маяк дар аълосифати чакана
Соли 1995 таъсис ёфтааст,Панг Донг Лайдар саноати супермаркет дар Хитой революция ба амал овард. Уҳдадориҳои он ба хидматрасонии истисноии муштариён, маҳсулоти босифат ва ҷалби ҷомеа барои дигарон барои пайравӣ меъёр гузоштааст. Ширкат бо фалсафа фаъолият мекунад, ки ба муносибат бо мизоҷон ва кормандон бо эҳтиром ва ғамхории беандоза таъкид мекунад. Ин равиш заминаи муштариёни содиқ ва қувваи кории содиқро афзоиш дода, ба муваффақият ва рушди устувори супермаркет мусоидат кард.
Панг Донг ЛайФарҳанги корпоративӣ дар атрофи якчанд принсипҳои асосӣ асос ёфтааст:
- Аввалан муштарӣ: Ҳар як қарор ва амал бо манфиати беҳтарини фармоишгар қабул карда мешавад.
- Тазмини сифат: Нигоҳ доштани стандартҳои баландтарин дар интихоби маҳсулот ва амалиёти мағозаҳо.
- Ҷалби ҷомеа: Иштироки фаъолона дар фаъолиятҳои ҷомеа ва ташаббусҳои масъулияти иҷтимоӣ.
- Саломатии кормандон: Фароҳам овардани муҳити мусоид ва тавонбахшӣ барои пешрафти кормандон.
Ин принсипҳо бо миссия ва арзишҳои ширкати Hongji зич мувофиқат мекунанд.Биниш ва арзишҳои ширкати Hongji Ширкати Hongji ба саодатмандии тамоми кормандони худ, чи аз ҷиҳати моддӣ ва чӣ маънавӣ бахшидааст. Рисолати он аз муваффақияти тиҷорат фаротар аст, то дар пешрафт ва рушди ҷомеа саҳмгузор бошад. Ҳадафи ширкат ин аст, ки ба як корхонаи дар сатҳи ҷаҳонӣ обрӯманд ва сердаромад табдил ёбад, ки қаноатмандии муштариён ва хушбахтии кормандонро ба даст меорад.
Арзишҳои асосӣ, ки ширкати Hongji-ро пеш мебаранд, инҳоянд:
- Тамаркуз ба мизоҷон: Афзалият додан ба эҳтиёҷоти муштарӣ ва кӯшиш барои иҷрои орзуҳои онҳо.
- Ухдадории сифат: Таъмини сифати аълои маҳсулот ва аълосифати хизматрасонӣ.
- Беайбӣ ва масъулият: Риояи меъёрҳои ахлоқӣ ва масъулияти иҷтимоӣ дар ҳама кӯшишҳо.
Омӯзиш ва мулоҳиза дар бораи аълои хидмат
Дар рафти сафари омӯзишӣ, аъзоёни кадрҳои Ҳонгҷӣ дар паҳлӯҳои мухталифиПанг Донг Лайамалиёти. Онҳо ба ҷузъиёти дақиқи хидматрасонии супермаркет ва механизмҳои самарабахши баррасии шикоятҳои муштариён диққати махсус доданд. Ин экспозицияи амалӣ дар бораи чӣ гуна тасаввуроти арзишманд фароҳам овардПанг Донг Лайсатҳи баланди қаноатмандӣ ва садоқати муштариёнро нигоҳ медорад.
Лексияҳо як қатор мавзӯъҳоро дар бар мегирифтанд, аз ҷумла:
- Аълочии хидмат: Таҷрибаҳои беҳтарин дар хидматрасонии муштариён ва омӯзиши кормандон.
- Ҳалли шикоят: Стратегияҳо барои баррасӣ ва ҳалли самараноки шикоятҳои муштариён.
- Самаранокии амалиёт: Усулҳои ба тартиб даровардани амалиёти мағозаҳо ва идоракунии инвентаризатсия.
Таҷрибаҳои саҳроӣ ба дастаи Ҳонгҷӣ имкон доданд, ки ин таҷрибаҳоро дар амал мушоҳида кунанд ва фаҳмиши амалии чӣ гуна татбиқ кардани стратегияҳои шабеҳро дар дохили ташкилоти худ таъмин кунанд.
Мулоҳизаҳо ва такмили стратегӣ
Анҷоми сафари омӯзишӣ ба як давраи мулоҳиза ва банақшагирии стратегӣ барои ширкати Hongji оварда расонд. Кормандони роҳбарикунанда системаҳои хидматрасонии худро ҳамаҷониба баррасӣ намуда, ҳар як марҳиларо аз пурсиш, гуфтушунид ва нархнома то имзои шартнома, ҷамъоварии пардохт, таҳвил ва хидматрасонии пас аз фурӯш баррасӣ карданд. Ин интроспекция ба муайян кардани самтҳои такмил ва таҳияи нақшаҳои чорабиниҳо оид ба баланд бардоштани сифати хизматрасонӣ оварда расонд.
Диққати махсус ба хатҳои маҳсулоти Hongji дода шуд, аз ҷумла болтҳо, гайкаҳо, винтҳо, лангарҳо, шустушӯйҳо ва парчинҳо. Ухдадорй ба махсулоти хушсифат бори дигар тасдик карда шуд, ки азми ширкат дар назорати сифат ва каноатмандии харидорон бартарй доштанро нишон дод.
Хулосаи муфид
Ҳамчун ишораи миннатдорӣ ва таҳкими омӯзиш, Ширкати Hongji барои ҳамаи иштирокчиён маблағҳои харид пешниҳод кард ва ба онҳо имкон дод, ки таҷриба кунандПанг Донг Лаймуҳити истисноии чакана дар дасти аввал. Ин ташаббус на танҳо фаҳмиши онҳоро дар бораи хидматрасонии муштариён ғанӣ сохт, балки ҳамчун як такони ҳавасмандгардонии даста хидмат кард.
Сафари омӯзишӣ дарПанг Донг Лайдар саёҳати ширкати Hongji ба самти аълои хидмат ва кафолати сифат марҳалаи муҳимеро қайд кард. Бо истифода аз таҷрибаҳои беҳтарини мушоҳидашуда, Ҳонгҷӣ омода аст саҳми худро ба муштариён, кормандон ва умуман ҷомеа афзоиш диҳад.
Вақти фиристодан: 07-07-2024